CITYCAF'E廣告策略單(上)－動物園特集

業主簡介

〔企業／品牌〕

統一企業股份有限公司　7-11 City Caf’e

［品牌形象］

City Caf’e強調都會、優閒、質感的形象，

主打二十四小時不打烊並堅持現煮研磨、平價又方便快速，

塑造出整個城市就像你個人專屬的咖啡館，打動消費者的心，

成功把7-11和City Caf’e結合在一起

現況分析

根據波士特調查，目前在市面上超商現煮咖啡中，

7-11是消費者的第一優先選擇，其次是全家，

結果明顯指出，7-11在超商現煮咖啡中的市占率高達52.9%，

遠遠高於全家及萊爾富，然而萊爾富及O.K.的市占率更是不超過3%。

根據2012年東方線上調查，消費者購買咖啡時考量的因素，

第一是口味的香濃度，其次是品牌知名度，而因廣告吸引位居第三，

結果顯示消費者對於咖啡的選擇是相當重視口味，

再來才是考慮對於品牌的信賴度，廣告對於消費者的決定占有一定的影響力

獨特銷售賣點

消費分析

以年齡來看，主要以18~35歲的學生及上班族群為主要的目標對象。

［7-11分析］

7-11成為24小時不打烊的咖啡館!現在的咖啡文化越來越盛行，

消費者對咖啡的品質跟便利性也逐漸提升，３０秒的現磨咖啡，

煮咖啡透明化且提供給顧客最便利的服務，在 7-11 的門市牆面

也有提供商品價目表，載明所有咖啡品項目.

商品(Product)	CITY CAFÉ 口味依季節不同而推出不同的新商品以外，也提供休憩的角落
價格(Price)	價格約３５－５０元
通路(Place)	7-ELEVEn有多家連鎖店，銷售通路不用上架費，並且有２４小時不打烊的咖啡館概念。
推廣(Promotion)	廣告CF、網路廣告、官方網站、定期活動促銷

顧客 Customer與商品

成本Cost與價值

從消費者為出發點，像是生活中小小休憩、習慣性消費、生活交際，強調的是帶給上班族放鬆與休息的感受。

7-11CITYCAF’E以中低價位，給消費者優質的感受不僅考量價格上，其實口感、品質、喜好也是消費者所考慮

便利性Convenience

傳播與推廣 Communication

全省7-11便利商店販售，使消費者能方便購買，不用耗費太多時間，就能立即享用。

廣告是有情境與有氛圍的，透過媒體的播放，廣告的曝光加深品牌形象與附加價值。

洞悉消費者

[TPO分析]

競爭者分析